Sayfalar
İptal ve İade Politikası
THOXIA üzerinden satın alınan dijital ürünlerin iade ve iptali, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde yapılmaktadır.
İade Koşulları:
- Hazır/stok ürünlerde kesinlikle iade yapılmamaktadır.
- Özel işler ve projeler için, ürün teslimi yapılmadıysa, projenin o ana kadar geldiği duruma ve verilen emeğe göre bir kısmi geri ödeme yapılabilir. Tam geri ödeme yapılmamaktadır.
İptal Koşulları:
- Sipariş tamamlanmadan önce iptal talebinde bulunulabilir. Sipariş tamamlandıktan sonra iptal yapılamaz.
İade Süreci:
- İade talepleri, destek ekibimize bildirilmelidir. Talep incelendikten sonra geri dönüş sağlanacaktır.